Auf der Strecke eines Personenzuges kann es zu unvorhergesehenen Situationen mit Fahrgästen kommen. Nur der Zugführer kann die Probleme des Fahrgastes lösen. Wie kann ich den Zugmanager kontaktieren?
Anleitung
Schritt 1
Wie holen Sie Ihren Zug ein? Jeder Halt an großen und kleinen Bahnhöfen bietet Fahrgästen die Möglichkeit zu einem kurzen Spaziergang, aber einige Fahrgäste gehen in der Gewissheit, rechtzeitig zur Abfahrt des Zuges zu sein, zum Bahnhofsgebäude zu den Geldautomaten, zu den nahe gelegenen Geschäften für Lebensmittel und oft, ohne die Zeit zu berechnen, hinter dem Zug zurückbleiben. Wie kann man in einer solchen Situation sein? Sie sollten nicht in Panik geraten, Sie müssen den Leiter des Bahnhofs und in seiner Abwesenheit den diensthabenden Bahnhof finden, die Situation erklären und ihm Ihren Namen, Zugnummer, Wagen und Standort nennen. Per Funk kontaktieren sie den Zugführer bzw. den Fahrer und den ausgestiegenen Fahrgast, auch ohne Ausweise, ohne Aufpreis, stellen sie eine Fahrkarte bis zum Bahnhof aus, an dem sein Gepäck ausgeladen wird. Sie verlängern auch die Gültigkeit des Tickets bis zum Ankunftsbahnhof.
Schritt 2
Wenn die Krankheit auf der Straße gefunden wird. Es kommt vor, dass sich ein Passagier unwohl fühlt und ärztliche Hilfe benötigt. In diesem Fall können Sie den Zugführer über einen Schaffner kontaktieren, er wird den Leiter persönlich informieren oder einen kranken Fahrgast entlang einer Schaffnerkette weiterleiten. Der Zugführer kommuniziert auch per Funk mit dem Bahnhofsleiter des nächsten Bahnhofs, wo es einen Halt gibt und der Patient von einem Rettungswagenteam abgeholt wird. Wenn der Reisende ins Krankenhaus eingeliefert werden muss, verlängert sich die Zugfahrkarte, jedoch nicht länger als 10 Tage, wenn der Leiter des Bahnhofs, an dem der Reisende ausgestiegen ist, innerhalb von 4 Stunden informiert wird.
Schritt 3
Im Zug ohne Fahrkarte. Wie oft der Fahrgast von einem Verwandten oder Bekannten abgeführt wird und im Trubel des Fahrgasttickets bleibt bei der Begleitperson. Der Zug fährt ab, der Schaffner holt die Fahrkarten ab, aber der Fahrgast hat keine Fahrkarte. Sie müssen so schnell wie möglich die Person, die das Ticket besitzt, anrufen und ihr die nächsten Schritte erklären. Er muss sich unverzüglich mit dem Bahnhofsleiter in Verbindung setzen und ihm eine Fahrkarte aushändigen, spätestens jedoch 3 Stunden nach Abfahrt des Zuges. Der Leiter des Bahnhofs wird sich mit dem Leiter des Zuges in Verbindung setzen, der sich mit dem Leiter des Bahnhofs in Verbindung setzt, wo Informationen über freie und besetzte Sitzplätze in den Waggons übermittelt werden müssen, und an diesem Bahnhof hat der Fahrgast die Möglichkeit, sich neu auszustellen ein Ticket und folgen Sie ruhig seiner Route.
