Das Feiern von Neujahr und Weihnachten im Ausland ist für viele russische Bürger möglich geworden. Erhöhte Nachfrage schafft Angebot. Die hohe Rentabilität des Tourismusgeschäfts hat dazu geführt, dass eine Vielzahl von Reisebüros auf dem Markt der Dienstleistungen auftaucht. Die Qualität der Dienstleistungen hängt aber nicht nur von der Professionalität der Veranstalter ab. Wie die Tourismussaison 2014 gezeigt hat, sind die stabilsten Reiseveranstalter nicht gegen die Krise versichert.
Die Situation im Jahr 2014 hat keine Analogien in der Geschichte des Inlandstourismus. Im Zusammenhang mit der Einstellung der Aktivitäten einer Reihe von Reisebüros litten fast 200.000 Touristen, die ihnen die Organisation ihrer Ferien anvertrauten.
Faktoren, die den Zusammenbruch von Reisebüros verursacht haben
Analysten sind anderer Meinung. Einer der Hauptgründe ist der Nachfragerückgang nach europäischen Zielen, verbunden mit einer instabilen politischen Lage. Die Situation wird jedoch durch die Nachfrage nach Touren in Richtung Südost kompensiert.
Ein weiterer Grund ist die abenteuerliche Finanzpolitik einiger Firmen. Der Mechanismus, bei dem Last-Minute-Touren durch Vorauszahlung für gebuchte Touren bezahlt werden, funktionierte bei stabiler Nachfrage.
Viele Reiseveranstalter arbeiten auf Kredit. Der Anstieg des Dollars und des Euro hat in Verbindung mit der sinkenden Nachfrage viele Unternehmen in die Insolvenz gebracht.
Betroffen waren vor allem Touristen, die die Leistungen des Reiseveranstalters bezahlten und in unbezahlte Touren einstiegen.
So verbringen Sie einen Urlaub im Ausland und werden nicht Opfer eines Reiseveranstalters
Was auch immer die Gründe für den Zusammenbruch des Reisebüros sind, es ist für einen Touristen wichtig, alle angegebenen Dienstleistungen zu erhalten und seine Zeit mit Nutzen und Vergnügen zu verbringen.
Dazu müssen Sie den richtigen Reiseveranstalter auswählen. Vor dem Kauf eines Tickets für das neue Jahr ist es notwendig, das Unternehmen, das seine Dienstleistungen anbietet, zu studieren, egal wie banal es klingt.
Dass ein langes Bestehen im Reisedienstleistungsmarkt und ein umfangreicher Kundenstamm eine unterbrechungsfreie Arbeit garantieren können, ist keine Tatsache – dies hat die Praxis der Saison 2014 deutlich gezeigt.
- Das Reisebüro muss einen Vertrag mit einer Versicherungsgesellschaft haben, die eine Reiseversicherung anbietet, die gegen viele unangenehme Situationen absichert. Die Reise kann durch einen Kreditvertrag eines Reiseveranstalters mit einer zuverlässigen Bank garantiert werden. Der Bürge oder die Versicherungsorganisation übernimmt die Verantwortung für die Erstattung von Ansprüchen, daher müssen Sie vor dem Kauf einer heißen Tour die finanzielle Situation des Unternehmens überprüfen. Alle Versicherungen und Verträge müssen für die gesamte Dauer der Tour gültig sein.
- Es gibt eine Organisation: "Verband der Reiseveranstalter im Bereich des Outbound-Tourismus" Tourpomosch". Die Mitgliedschaft in dieser Organisation garantiert den Kunden des Reisebüros Notfallhilfe in jeder Situation höherer Gewalt, die ein Tourist auf einer Auslandsreise antreffen kann. Die Mitgliedsdaten können im Unified Federal Register bei der Ressource Association überprüft werden. Eigentlich muss ein Reisebüro mit Selbstachtung alle Zertifikate, Lizenzen und Vereinbarungen in Form von Dokumenten vorlegen, die in den Rahmen am Eingang des Büros ausgehängt werden. Es sollte auch Kontaktinformationen für "Touristenassistenz" geben.
- Bevor Sie den Vertrag endgültig unterschreiben, müssen Sie sich vergewissern, dass die Abflugdaten, die Möglichkeit der Flugübertragung, die Verfügbarkeit von Garantien und Strafen erforderlich sind.
Reiseveranstalter, Reisebüro – was ist der Unterschied
Das Reisebüro arbeitet direkt mit dem Kunden zusammen. Der Reiseveranstalter erstellt ein Produkt und verkauft es über Agenturen, die mehrere sein können. Manchmal kann der Reiseveranstalter selbstständig als Reisevermittler auftreten. Bei der Organisation einer Reise gehen der Reiseveranstalter und der Reisevermittler eine finanzielle Beziehung ein. Es ist wichtig, dass der Kunde die Geldbewegungen sieht und einen Zahlungsnachweis für die Tour hat. Nur bei Vorliegen dieser Dokumente kann ein Tourist im Falle einer erfolglosen Reise mit Versicherungsleistungen rechnen.
