Die verfügbaren Methoden zur Bestätigung einer Zimmerreservierung über das Internet hängen von einem bestimmten Hotel ab. Die häufigste ist per E-Mail. Es können jedoch auch verschiedene Instant-Messaging-Programme verwendet werden, meistens ICQ und Skype.
Es ist notwendig
- - E-Mail-Adresse oder andere Kontakte des Hotels (ICQ, Skype, etc., falls zutreffend);
- - Nummer oder andere Kennung der Reservierung.
Anleitung
Schritt 1
Lesen Sie bei der Buchung eines Zimmers sorgfältig die Anweisungen zur Bestätigung Ihrer Absicht, zum vereinbarten Termin anzurufen. Wenn auf der Website des Hotels oder des Vermittlers ein Online-Buchungsformular vorhanden ist, sollte die Vorgehensweise in der Anleitung beschrieben werden. Sie kann auch in einem die Reservierungsbestätigung bestätigenden Brief des Hotels oder Resellers an Ihre E-Mail-Adresse gesendet oder persönlich mit dem Reservierungsservice-Personal über Instant-Messaging-Programme oder telefonisch vereinbart werden. Die Informationen, die Sie benötigen: Wann und auf welche Weise Sie die Reservierung bestätigen müssen.
Schritt 2
Wählen Sie die bequemste verfügbare Möglichkeit, das Hotel oder einen Vermittler über das Internet zu kontaktieren, um Ihre Buchung zu bestätigen.
Schritt 3
Kontaktieren Sie das Hotel oder den Reseller über das Internet mit Ihrer bevorzugten Methode. Wenn Sie die Reservierung per E-Mail bestätigen, geben Sie in der Betreffzeile an, dass Sie die Reservierung bestätigen, und geben Sie die Kennung - eine Nummer oder eine andere, z. B. den Nachnamen an, für den die Reservierung vorgenommen wurde. Geben Sie im Hauptteil des Schreibens auch die Tatsache der Buchungsbestätigung und grundlegende Informationen dazu an: Nummer oder andere Kennung, Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste und Zimmer und ggf. weitere Informationen. Bitten Sie das Reservierungspersonal, den Eingang Ihres Schreibens zu bestätigen.
Schritt 4
Kontaktieren Sie das Hotel oder den Reseller, während die Reservierungen online sind, wenn Sie das Messenger-Programm bevorzugen, das in Ihrem Fall verfügbar ist. Bitte geben Sie ihnen die gleichen Informationen zu Ihrer Buchung wie in der E-Mail (oder wie von der Buchungsstelle angewiesen). Bitten Sie sie auch, zu bestätigen, dass Ihre Nachricht empfangen und für die Arbeit akzeptiert wurde.
Schritt 5
Warten Sie auf die Bestätigung des Buchungsdienstes, dass Ihre Nachricht eingegangen ist. Wenn es längere Zeit nicht kommt, zögern Sie nicht, sich daran zu erinnern. Bitte nutzen Sie auch die alternativen verfügbaren Buchungsbestätigungsmethoden.
