Nach der Abschaffung der Zulassungspflicht für Reisebüros vor einigen Jahren ist die Frage der Zuverlässigkeit von Reisebüros noch akuter geworden. Regelmäßige Nachrichten über Reisende ohne Geld und ohne Gutscheine heizen das Feuer an. Dies ist jedoch kein Grund, das Reisen komplett aufzugeben.
Es ist notwendig
das Internet
Anleitung
Schritt 1
Ein Ersatz für die Lizenzierung war die Schaffung des Allrussischen Generals
Register der Reisebüros, erstellt von der Russischen Union der Reiseindustrie. Die Eintragung in das Register ist für Reisebüros nicht obligatorisch, gleichzeitig gibt die Anwesenheit eines Unternehmens auf der Liste keine 100%ige Garantie für seine Zuverlässigkeit. Aber es lohnt sich trotzdem, die Agentur zu überprüfen, mit der Sie zum ersten Mal zusammenarbeiten werden.
Tatsächlich geben Unternehmen bei der Registrierung im Register nicht nur ihre offiziellen Daten, sondern auch Kopien der Vereinbarung mit dem Reiseveranstalter an. Und das bedeutet bereits, dass das von Ihnen gewählte Unternehmen nicht nur ein eigenes Zeichen an der Fassade trägt, sondern auch eine partnerschaftliche Geschichte in der Tourismuswelt. Registrierungsdaten sind für jeden zugänglich bei https://reestr-ta.ru/. Informieren Sie sich im Voraus über die Nummer im Register des Reisebüros
Schritt 2
Fordern Sie vor Beginn der Zusammenarbeit mit einem Reisebüro eine Registrierungsbescheinigung des Unternehmens und eine Konformitätsbescheinigung an. Der Vertrag über die Erbringung von Reiseleistungen muss den gleichen Firmennamen wie in diesen Unterlagen enthalten. Stellen Sie sicher, dass der CEO des Unternehmens den Vertrag direkt mit Ihnen unterschreibt. Wenn es sich um eine andere Person handelt, bitten Sie um Vorlage der Vollmacht zur Übertragung dieser Befugnisse des Unternehmensleiters.
Achten Sie im Vertrag auf die Klausel über finanzielle Garantien. Es gibt zwei Arten: Reservegelder bei der Bank für die Zahlung von Entschädigungen oder Haftpflichtversicherung des Reiseveranstalters. Das Dokument muss die Nummer, das Datum, die Gültigkeitsdauer und die Anschrift der Bank oder Versicherung sowie die Höhe der finanziellen Sicherheit enthalten.
Schritt 3
Es wird nicht überflüssig sein, im Internet nach Bewertungen über die Arbeit eines Reisebüros zu suchen. Es stimmt, objektive Daten geben Ihnen nur negative Bewertungen. Wenn Touristen bereits Probleme in der Zusammenarbeit mit diesem Reisebüro hatten, sollten Sie es nicht als Reiseführer in ferne Länder wählen.
Positive Bewertungen sind natürlich ermutigend, aber sie geben keine vollständige Garantie für Ihren erholsamen Urlaub. Es werden nicht nur Eintagesfirmen geschlossen, sondern auch namhafte Firmen mit langjähriger Erfahrung. Gleichzeitig ist ein neu eröffnetes Reisebüro nicht immer eine Falle für den Reisenden. Manchmal verlassen erfahrene Manager eine größere Firma, um ihr eigenes kleines Unternehmen zu gründen. Ihr "Gepäck" beinhaltet langjährige Berufserfahrung und Kenntnisse über alle Besonderheiten, und ein junges Unternehmen bietet Ihnen eher günstige Konditionen.
Schritt 4
Ein ganz klares Kriterium für die Zuverlässigkeit eines Reisebüros wird die Kompetenz seiner Mitarbeiter sein. Scheuen Sie sich nicht, die Manager akribisch nach den Resorts und Hotels zu fragen, die Sie besuchen möchten, informieren Sie sich über die Besonderheiten des Landes und lassen Sie sich beraten. Freundliche, ausführliche Antworten sind ein Indikator für die Ernsthaftigkeit der Absichten des Unternehmens. Eine ausgezeichnete Empfehlung wäre eine enge Spezialisierung eines Reisebüros. Manche Agenturen arbeiten beispielsweise nur an asiatischen Zielen, manche bieten ausschließlich Mittelmeerkreuzfahrten oder Extremreisen nach Afrika an. In der Regel haben solche Unternehmen ihre eigene Nische und sind darin stetig auf den Beinen.
Schritt 5
Seien Sie jedoch nach dem Kauf einer Tour nicht faul, die Fluggesellschaft zu kontaktieren und eine Anfrage an das Hotel zu senden. Fordern Sie eine Bestätigung der Buchung von Tickets und Zimmerzahlungen für Sie an. So ersparen Sie sich unangenehme Überraschungen am Flughafen oder bereits im Resort.
