Sowohl russische als auch ausländische Fluggesellschaften, deren Flugtickets ein russischer Staatsbürger kaufen kann, bieten die Möglichkeit der Rückgabe und des Umtauschs von Flugtickets gemäß den in den Regeln für die Anwendung der Tarife, für die die Tickets gekauft werden, festgelegten Bedingungen. Die meisten Tarife der Fluggesellschaften haben verschiedene Einschränkungen, die den Umtausch von Flugtickets erschweren und Strafen vorsehen, wenn das Abflugdatum oder die Flugzeit geändert werden muss.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie ein zu einem bevorzugten und günstigsten Tarif gekauftes Ticket umtauschen möchten, sieht dies in der Regel keine Rückerstattungs- und Änderungsmöglichkeit des Flugdatums und der Flugroute vor. Sie müssen nur das alte zurückgeben und neue Tickets kaufen, aber in einigen Fällen können die Kosten des zurückgegebenen Tickets auf den zukünftigen Flug angerechnet werden, der während der Gültigkeitsdauer durchgeführt wird. Ein solcher Tarif wird als Upgrade bezeichnet und sieht eine zusätzliche Zahlung für ein neues Ticket vor, wenn dessen Kosten höher sind, und im Tarif festgelegte Strafen. Normalerweise liegen die Strafen in der Größenordnung von 1500-4500 Rubel.
Schritt 2
Wenn ein Passagier das Datum und die Nummer des Fluges ändern möchte, die Route jedoch gleich bleibt, sind die Umtauschbedingungen die gleichen - Zahlung der Ticketpreisdifferenz und einer Geldstrafe. Bleibt die Ticketklasse gleich, werden nur Strafen gezahlt. Einige Tarife sehen die Möglichkeit vor, ein Ticket nur gegen Tickets einer höheren Klasse umzutauschen.
Schritt 3
Am teuersten für einen Passagier ist es, die Route entlang der Route zu ändern oder einen Teil der Route zu verweigern. Wenn Sie beispielsweise mit einem Transfer in New York von Moskau nach Los Angeles fliegen, sich aber bei der Ankunft in New York für ein anderes Verkehrsmittel entscheiden, kann das Unternehmen Ihr Rückflugticket von Los Angeles nach Moskau stornieren und Sie müssen die Kosten für die Rückfahrkarte erneut bezahlen.
Schritt 4
Wenn Änderungen des Tarifs zulässig sind, haben Sie das Recht, Ihr E-Ticket umzutauschen. Dazu müssen Sie das auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft angebotene Antragsformular ausfüllen und mit einer Kopie Ihres Reisepasses senden. Der Zuschlag wird gemäß den Regeln für die Anwendung dieses Tarifs berechnet.
Schritt 5
Je teurer die von Ihnen gekauften Tickets, desto weniger Probleme haben Sie im Falle des Umtauschs. Economy- und Business Class-Tickets zum Volltarif ermöglichen Änderungen von Flügen, Daten und Strecken während der gesamten Gültigkeitsdauer der Tickets. Die strengsten Einschränkungen und Vorschriften gelten, wenn mehrere Fluggesellschaften Ihre Reiseroute durchführen.
