So Stornieren Sie Eine Tour

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So Stornieren Sie Eine Tour
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Video: So Stornieren Sie Eine Tour

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Video: 14 Tage vor Abreise stornieren? Aktuelle Umbuchungs- und Stornomöglichkeiten der Reiseveranstalter 2024, April
Anonim

Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, aber aufgrund der aktuellen Lebensumstände keine Reise antreten können, keine Panik. Sie können sich von der Reise abmelden, aber denken Sie daran, dass Sie einen Teil Ihres Geldes verlieren. Alles hängt davon ab, wie viele Tage bis zur geplanten Reise verbleiben und wie die Vertragsbedingungen sind.

So stornieren Sie eine Tour
So stornieren Sie eine Tour

Es ist notwendig

  • - den Vertrag lesen;
  • - ein Reisebüro anrufen;
  • - Bekannte finden.

Anleitung

Schritt 1

Studieren Sie zunächst den Vertrag über die Erbringung von Reiseleistungen. Achten Sie besonders auf den Absatz, in dem die Rechte und Pflichten der Parteien aufgeführt sind. In der Regel sieht der Standardvertrag folgende Bedingungen vor: Bei Stornierung innerhalb von 25 bis 15 Tagen vor Reiseantritt beträgt die Vertragsstrafe 30% des Reisepreises, bei Ablehnung innerhalb von 15 bis 10 Tagen 50% verlieren. Je näher das Abreisedatum ist, desto geringer ist die Chance, Ihr Geld zurückzubekommen. Wenn noch 10 bis 4 Tage übrig sind, können Sie nur mit 10% des bezahlten Betrags rechnen, und wenn weniger als 4 Tage vor der Reise verbleiben, wird Ihnen nichts zurückerstattet.

Schritt 2

Wenn Sie die Reise im Voraus bezahlt haben und es noch mehr als 25 Tage vor Reiseantritt verbleiben, erhalten Sie den Großteil des Betrags. Alles hängt von den Vertragsbedingungen und den Zahlungen des Reisebüros ab. Ihnen wird eine Strafe in Höhe der entstandenen Verluste abgezogen. Dies können Kuriergebühren, Banküberweisungen usw.

Schritt 3

Sobald Sie Ihre endgültige Entscheidung getroffen haben, Ihre Tour zu stornieren, zögern Sie nicht, das Reisebüro anzurufen. Rufen Sie an und informieren Sie sie über die Situation. Der Manager klärt alle Details, der Buchhalter führt Berechnungen durch, ruft Sie anschließend zurück und informiert Sie über weitere Maßnahmen.

Schritt 4

Wenn Sie mit dem Betrag, der Ihnen zurückerstattet werden kann, nicht zufrieden sind, fordern Sie einen Beleg der Ausgaben an. Wenn das Geld an das Hotel, die Fluggesellschaft oder andere Partner überwiesen wurde und diese die Rückgabe verweigern, können Sie nichts tun.

Schritt 5

Es gibt jedoch einen Ausweg. Finden Sie Leute, die Ihre Tour kaufen möchten. Bieten Sie es Ihren Verwandten, Freunden, Bekannten, Kollegen an. Wenn Sie dies schaffen, können Sie fast den gesamten ausgegebenen Geldbetrag zurückerhalten.

Schritt 6

Rufen Sie in diesem Fall das Reisebüro an und sagen Sie ihm, dass Ihre Freunde Sie abholen werden. Der Manager muss Änderungen an der bestätigten Tour vornehmen. Dazu benötigt er Daten von neuen Touristen. Senden Sie Fotokopien ihrer Reisepässe per E-Mail oder bringen Sie sie persönlich zur Agentur. Typischerweise unterliegen solche Änderungen einer Geldstrafe von 20 bis 50 US-Dollar pro Person. Ihre Freunde werden die Tour bezahlen und Sie erhalten Ihr Geld abzüglich der Geldstrafen zurück.

Schritt 7

Fragen Sie vor der Buchung Ihrer Reise nach einer Reiserücktrittsversicherung. Wenn Sie in ein Visumland reisen, ist dies höchstwahrscheinlich im Tourpaket enthalten. Wenn nicht, bitten Sie um Ausstellung für Sie. Im Falle einer Reiseverweigerung können Sie mit dem im Vertrag angegebenen Betrag rechnen. Lesen Sie jedoch zuerst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In einigen Fällen behält sich der Versicherer das Recht vor, Gelder nicht zu erstatten.

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