Das Verfahren zur Rückgabe eines elektronischen Zugtickets weist einige Besonderheiten auf. Der Kauf über das Internet und die elektronische Registrierung machen einen Besuch an der Kasse überflüssig, so dass Sie mit Ihrem Reisepass direkt zur Kutsche gehen können. Sie können ein E-Ticket jedoch nicht zurückgeben. Sie müssen zuerst an der Kasse eine Papierversion ausgeben und diese bereits zurückgeben.
Es ist notwendig
- - Computer;
- - Zugang zum Internet;
- - Ticketformular in Papierform;
- - Reisepass.
Anleitung
Schritt 1
Um ein Papierticket an der Abendkasse zu erhalten, müssen Sie die elektronische Anmeldung verweigern. Geben Sie dazu Ihr persönliches Konto auf der Website ein, auf der Sie den Kauf getätigt haben (Russische Eisenbahn oder ein Vermittler: UFS, Just Travel usw.), öffnen Sie den Abschnitt mit Informationen zu Ihren Bestellungen und suchen Sie diejenige aus, die Sie ablehnen möchten. Öffnen Sie Informationen über ihn und lehnen Sie die elektronische Registrierung ab. Dies geschieht mit einem Klick auf den entsprechenden Button. Sie können die elektronische Anmeldung bis spätestens eine Stunde vor dem Check-in des Zuges stornieren.
Schritt 2
Der Abschnitt mit Informationen zum Auftrag enthält seine individuelle Nummer. Drucken Sie die Bestellbestätigungsseite aus oder schreiben Sie die Bestellnummer neu. Es ist nützlich, wenn Sie an der Abendkasse ein Papierticket ausstellen.
Sie können Ihre Fahrkarte auch an speziellen Automaten ausdrucken (solche Automaten gibt es zum Beispiel am Leningrader Bahnhof in Moskau). Dazu müssen Sie die Bestellnummer und die Passdaten des Passagiers eingeben. Bei der Ausgabe von Papiertickets an der Abendkasse müssen Sie der Kasse die Bestellnummer mitteilen oder einen Ausdruck des Papiers mit der Bestätigung und den Reisepass eines der Passagiere vorlegen, wenn mehrere von ihnen vorhanden sind. Einige Vermittler, zum Beispiel UFS, haben ihre eigenen Ausgabeschalter für Papiertickets (ihre Koordinaten finden Sie auf der Website des Ticketverkäufers). Sie benötigen auch den Reisepass eines der Passagiere und die Bestellnummer.
Schritt 3
Mit einem Papierticket gibt es nur einen Weg - zu den Fahrkartenschaltern der Russischen Eisenbahnen. Wenn es am Bahnhof oder in der Trans-Agentur eine separate Rückgabestelle gibt, müssen Sie dorthin gehen. In seiner Abwesenheit - bei jeder Arbeit. Gemäß den Regeln muss jeder Fahrgast, für den es ausgestellt wurde, einen Pass beantragen und die erforderlichen Papiere persönlich unterschreiben, um das Ticket an der Kasse zurückzugeben.
