Das Reisen mit dem Zug ist aufgrund seiner relativen Billigkeit traditionell bei Russen beliebt. Wenn Sie dringend wissen müssen, wie viel ein Ticket für den gewünschten Flug kostet, es aber keine Möglichkeit gibt, schnell zu den Bahnkassen zu gelangen, nutzen Sie eine der folgenden Methoden.
Es ist notwendig
Telefon- oder Internetzugang, Passdaten (zum Ticketkauf)
Anleitung
Schritt 1
Informationen zum Fahrpreis erhalten Sie telefonisch beim einheitlichen Informations- und Servicezentrum der JSC Russian Railways unter 8-800-775-00-00 (kostenloser Anruf). Der elektronische Anrufbeantworter fordert Sie auf, den gewünschten Punkt im Hilfemenü auszuwählen, indem Sie im Tonmodus eine bestimmte Telefonnummer drücken. Es ist möglich, Informationen über das Sprachmenü abzurufen. Geben Sie dazu das Datum der beabsichtigten Abfahrt sowie den Ziel- und Abfahrtsort deutlich an. Wenn Sie Unterstützung durch den Bediener benötigen, wählen Sie die entsprechende Nummer.
Schritt 2
Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie aktuelle Informationen leicht auf der offiziellen Website der Russischen Eisenbahn finden. Um den Flugplan und die Verfügbarkeit von Sitzplätzen in den Wagen anzuzeigen, wählen Sie einfach den Abschnitt "Passagiere" aus und geben dann die gewünschten Suchparameter in einem speziellen Formular ein.
Schritt 3
Wenn Sie mit dem Preis zufrieden sind und die gewünschten Sitzplätze im Angebot sind, können Sie auch ein Ticket erwerben. Dafür müssen Sie zwar ein einfaches Registrierungsverfahren auf der Website durchlaufen und Ihr persönliches Konto mit Ihrem Login und Passwort eingeben. Die Zahlung kann per Kreditkarte erfolgen, jedoch nur, wenn auf der Rückseite ein dreistelliger CVV2-Kartenauthentifizierungscode (CVC2) vorhanden ist.
Schritt 4
Von Ihnen bezahlte Bestellungen können Sie in Ihrem persönlichen Konto im Bereich "Meine Bestellungen" im Menü links einsehen. Eine Stornierung einer Bestellung nach Zahlung und eine Rückerstattung auf eine Bankkarte über das Internet erfolgt nicht, Sie müssen sich zum Bahnschalter begeben. Das Geld für ein nicht genutztes Ticket wird der Bankkarte, mit der Sie die Fahrt bezahlt haben, innerhalb eines Monats ab dem Datum der Rückerstattung an der Abendkasse gutgeschrieben.
