Manchmal ändern sich Pläne unerwartet und Sie müssen Ihre geplante Reise verschieben. Dies ist an sich unangenehm, gleichzeitig gibt es unvorhergesehene Probleme bei der Rückgabe von Flug- oder Bahntickets und dem Erhalt des dafür ausgegebenen Geldes.
Anleitung
Schritt 1
Zugtickets können bis spätestens 4 Stunden vor Abfahrt des Zuges zurückgegeben werden. Wenn Sie das Ticket mehr als einen Tag im Voraus zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung ohne Abzug. Sie können es am Fahrkartenschalter eines beliebigen Bahnhofs zurückgeben. Legen Sie unbedingt das Dokument vor, auf dem das Bahnticket ausgestellt wurde, oder eine notariell beglaubigte Vollmacht der Person, auf deren Namen das Reisedokument gekauft wurde.
Schritt 2
Bei Flugtickets ist die Situation komplizierter als bei Bahntickets. Russische Fluggesellschaften arbeiten gemäß dem Gesetz nach den gleichen Regeln: Sie können jedes Ticket einen Tag oder länger vor Abflug ohne Abzüge (mit Ausnahme der Servicegebühr für Rückerstattungen) zurückgeben, weniger als einen Tag vor Abflug mit einem Abzug von 25 % der Kosten und nach Beginn des Check-ins für den Flug Sie können das Ticket nicht zurückgeben.
Schritt 3
Ausländische Fluggesellschaften erstatten sehr oft kein Geld für Economy-Class-Tickets. Achten Sie daher beim Kauf darauf, die Tarifbestimmungen zu überprüfen, damit nicht klar wird, dass es erst dann nicht erstattungsfähig ist, wenn Sie es abgeben.
Schritt 4
Geld erhalten Sie nur bei der Agentur, bei der Sie das Ticket gekauft haben, oder bei der Vertretung der Fluggesellschaft, die die Fluggesellschaft ist. Für die Rückgabe eines E-Tickets benötigen Sie lediglich Ihren Reisepass und einen Kaufbeleg, der beim Verkauf ausgestellt wird. Besser ist es jedoch, wenn Sie einen ausgedruckten Reiseroutenbeleg mitnehmen - das erleichtert dem Kassierer die Suche in der Datenbank und spart somit Zeit.
Schritt 5
Wenn Ihnen ein Papierticket ausgestellt wurde, müssen Sie es zurückgeben. Intakte Tickets mit allen Flugcoupons werden zur Rückerstattung akzeptiert. Außerdem ist ein Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument erforderlich.
Schritt 6
Wenn Sie ein Ticket für Charterflüge kaufen, sollten Sie wissen, dass Ihnen im Falle einer Stornierung des Fluges das Geld für das Ticket nur in einem Fall zurückerstattet wird: wenn Sie Tickets im Paket zusammen mit der Tour gekauft haben.
