Elektronische Flugtickets werden immer weiter verbreitet. Sie können online erworben werden und müssen nicht zum Flughafen mitgenommen werden. Und wie ein normales Ticket in Papierform kann ein elektronisches Ticket in einigen Fällen auf Wunsch des Käufers zurückgegeben werden.
Anleitung
Schritt 1
Finden Sie die Koordinaten der Organisation, bei der Sie das Ticket gekauft haben. Wenn Sie beispielsweise ein Ticket auf einer Buchungsseite oder bei einem Reiseunternehmen gekauft haben, müssen Sie dorthin gehen und nicht zu der Fluggesellschaft, die Sie fliegen möchten.
Schritt 2
Prüfen Sie, welche Regeln für den Umtausch von Tickets in der Organisation existieren, bei der Sie sie gekauft haben. Diese Informationen können an Ihre E-Ticket-Datei angehängt werden. Es wird auch oft auf der Website der Organisation veröffentlicht. Diese Daten helfen Ihnen gegebenenfalls, Ihre Rechte durchzusetzen und vernünftig mit Unternehmensvertretern zu sprechen.
Schritt 3
Wenden Sie sich an das Unternehmen, bei dem Sie die Tickets gekauft haben. Dies kann durch einen persönlichen Besuch im Unternehmen oder durch einen Anruf erfolgen. Seien Sie bereit, nicht nur Ihren Namen, sondern auch Ihre Passdaten anzugeben, um Ihre Identität zu überprüfen. Halten Sie auch das Ticket selbst bereit. Er hat eine eindeutige Nummer, die auch einem Mitarbeiter des Unternehmens gemeldet werden muss.
Schritt 4
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Kauf von Low-Cost-Tickets höchstwahrscheinlich nicht den vollen Betrag zurückerstatten können. Die meisten Unternehmen berechnen Ihnen einen Prozentsatz der Stornierung. Wenn Sie Ihren Flug für weniger als drei Tage stornieren möchten, müssen Sie sich darauf einstellen, dass die Höhe einer solchen Geldbuße bis zur Hälfte des Ticketpreises betragen kann.
Schritt 5
Nachdem Sie sich auf den Betrag geeinigt haben, erfahren Sie, wie Sie Ihr Geld zurückbekommen. Sie können in bar ausgehändigt oder auf Ihr Bankkonto überwiesen werden. Vergessen Sie im letzteren Fall nicht, dem Mitarbeiter des Unternehmens Ihre Bankverbindung mitzuteilen.
