Es kommt vor, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände erforderlich ist, bereits gekaufte Bahntickets gegen einen früheren oder späteren Flug umzutauschen. In diesem Fall müssen Sie einige der Nuancen kennen.
Es ist notwendig
- - Ausweisdokument,
- - Fahrkarte.
Anleitung
Schritt 1
Bei den Eisenbahnen der Russischen Föderation ist der Ersatz von Tickets aufgrund der Änderung des Abfahrtsdatums nicht vorgesehen. Dies ist in den für die Russische Eisenbahn geltenden Regeln festgelegt. Sie können aber auch gemäß dieser Anleitung Ihr bestehendes Ticket an der Abendkasse zurückgeben und ein neues kaufen.
Schritt 2
Informieren Sie sich vor dem Wechsel Ihres Reisedokuments, ob für das gewünschte Datum noch Fahrkarten verfügbar sind, und geben Sie erst dann das alte zurück. Für dieses Verfahren benötigen Sie einen Ausweis, mit dem Sie das Ticket gekauft haben.
Schritt 3
Wenn Sie eine reguläre Fahrkarte haben, wenden Sie sich an den Fahrkartenschalter der Bahn. Zeigen Sie dem Mitarbeiter Ihre Dokumente, das Ticket selbst, erklären Sie den Grund für die Rücksendung. Wenn Sie ein für eine andere Person ausgestelltes Ticket zurückgeben müssen, benötigen Sie eine von einem Notar nach allen Regeln beglaubigte Vollmacht. Nachdem die Kassiererin alles überprüft hat, erhalten Sie das Geld zurück.
Schritt 4
Wenn Sie ein online gekauftes Ticket zurückgeben müssen, rufen Sie die Website auf, auf der die Reservierung vorgenommen wurde. Besuchen Sie die gewünschte Seite und melden Sie sich ab. Merken Sie sich Ihre Bestellnummer, gehen Sie zur Kasse. Zeigen Sie alle erforderlichen Dokumente an der Kasse vor und kassieren Sie Ihr Geld für das zurückgegebene Reisedokument. Dann kaufen Sie Tickets für das gewünschte Datum.
