Wenn eine unvorhergesehene Situation eintritt, durch die eine Person gezwungen ist, den Flug auf einer Geschäftsreise oder im Urlaub abzubrechen, tritt das unvermeidliche Problem der Rückgabe des Tickets auf. Wie führt man dieses Verfahren richtig durch?
Es ist notwendig
- - Flugticket;
- - Reisepass.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie das Ticket früher als 1 Tag im Voraus zurückgeben, können Sie den vollen Preis zurückerhalten. Nach Ablauf dieser Frist kann Ihnen die Fluggesellschaft eine Geldstrafe in Rechnung stellen, jedoch nicht mehr als 25 % des ursprünglichen Preises.
Schritt 2
Wenn Sie ein Ticket im Business-Class- oder First-Class-Tarif gekauft haben, können Sie das Dokument zurückgeben, nachdem Sie den gesamten Geldbetrag erhalten haben. Wenn der Pass in der Economy Class gekauft wurde, kann Ihnen eine Geldstrafe einbehalten werden oder Sie können überhaupt keine Rückerstattung vornehmen. Diese Regelung gilt auch für Tickets, die zu Sonderkonditionen und während des Vorverkaufs verkauft werden.
Schritt 3
Sie können das Ticket zurückgeben, wenn Sie für eine bereits bezahlte Reise kein Visum ausgestellt haben. Hierfür ist eine schriftliche Ablehnung der Botschaft des jeweiligen Landes erforderlich. Vertreter von Fluggesellschaften oder Flughafen-Check-in-Mitarbeiter müssen das Ticket vermerken und versiegeln.
Schritt 4
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich am Ort des Kaufs durch die Person, auf deren Namen sie ausgestellt wurde. Nehmen Sie Ihren Ausweis mit. Geld wird einer anderen Person nur dann gegeben, wenn eine notariell beglaubigte Vollmacht vorliegt.
Schritt 5
In Situationen, in denen der Landeplatz verlegt wird, die Fluggesellschaft Flugverbindungen verletzt oder sich die Serviceklasse ändert, liegt die Verantwortung bei der Fluggesellschaft. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, eine unfreiwillige Rückerstattung zu leisten, wenn Ihr Flug annulliert oder um mehr als drei Stunden verspätet wird. In diesem Fall kann am Ticketschalter des Flughafens eine Rückerstattung erfolgen. Der Spediteur sollte keine Gebühren oder Bußgelder erheben.
Schritt 6
Wenn Ihr Flug nach dem Check-in storniert oder verspätet ist, holen Sie Ihren Flugcoupon beim Servicepersonal ab. Andernfalls gilt das Ticket als benutzt und ist nicht erstattungsfähig.
