Russische Touristen, die sich in einem für ihr Leben und ihre Gesundheit gefährlichen Land befinden, haben das Recht, das für eine fehlgeschlagene Reise ausgegebene Geld zurückzuerstatten. Sie haben eine solche Gelegenheit gemäß der geltenden Gesetzgebung erhalten.
Die vom Kulturministerium der Russischen Föderation verabschiedete Verwaltungsvorschrift Nr. 666 ist in Kraft getreten, um Reisebüros, Reiseveranstalter und Touristen über die Bedrohung der Sicherheit von Reisenden an Orten des vorübergehenden Aufenthalts, bei Ausflügen und touristischen Reisen zu informieren, verpflichtet die Betreiber, ihre Kunden über eine mögliche Gefährdung von Leben und Gesundheit von Urlaubern in einem bestimmten Land zu informieren. Nach einer solchen Information hat der Tourist das Recht, sich an sein Reisebüro mit der Verpflichtung zu wenden, den Vertrag zu kündigen und ihm die für die gefährliche Reise aufgewendeten Gelder zurückzugeben. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die Reise noch nicht vollständig abgeschlossen ist.
Alle Arten von Notfällen - natürliche, von Menschen verursachte, soziale oder außergewöhnliche - können der Grund für die Beendigung der Vertragsbedingungen sein. Dazu gehören Warnungen des Außenministeriums, wenn es um die Durchführung von Anti-Terror-Operationen in einem bestimmten Territorium oder zu Feindseligkeiten im Land geht. Rospotrebnadnazdor muss den Reiseveranstalter über Fälle von Quarantäne auf dem Territorium eines fremden Staates informieren. Roshydromet ist verpflichtet, Informationen über Notfälle aufgrund meteorologischer Bedingungen bereitzustellen.
Auf der Grundlage der erhaltenen Daten entscheidet Rotourism, Touristen über mögliche Bedrohungen zu informieren. Rotourism ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen über sie auf seiner offiziellen Website und in den Medien, gedruckt und elektronisch, über die operativen "Hotlines" zu veröffentlichen und Reisebüros und Reiseveranstaltern zur Verfügung zu stellen.
Gemäß Artikel 14 des Gesetzes über touristische Aktivitäten haben Bürger, die ihren Urlaub in einem Land geplant haben, das aufgrund klimatischer Bedingungen, menschengemachter Situationen oder militärischer Ereignisse als lebens- und gesundheitsgefährdend anerkannt wurde, das Recht, einen Antrag auf ihrem Reisebüro mit einem Antrag auf Rückerstattung des Reisegeldes. … Lehnt der Betreiber die Erstattung der Kosten ab, sollte der Tourist seine Ansprüche an Rosturizm richten, das sich verpflichtet, bei der Klärung der Streitfrage mitzuhelfen und die erforderliche Rechtsberatung zu erteilen. Rosturizm kann auch ein Informationsschreiben an einen illegalen Betreiber senden.
